Fanatiz y Roku: Solución de problemas comunes y cómo resolverlos

Problema: No puedo iniciar sesión en Fanatiz con mi cuenta de Roku

Este es uno de los problemas más comunes que los usuarios de Fanatiz y Roku pueden encontrar. Si no puedes iniciar sesión en Fanatiz con tu cuenta de Roku, esto puede ser debido a varias razones:

• Comprueba que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizaste al crear tu cuenta de Fanatiz en Roku. Asegúrate de escribirlos correctamente y de no tener activada la función de bloqueo de mayúsculas.
• Si tienes una cuenta gratuita de Roku, es posible que no puedas iniciar sesión en Fanatiz ya que solo las cuentas premium permiten acceder a aplicaciones externas como Fanatiz. En este caso, deberás actualizar tu cuenta a una suscripción premium para poder utilizar Fanatiz.
• Puede ser que tu cuenta de Roku haya sido suspendida o desactivada por algún motivo. En este caso, deberás contactar con el servicio de atención al cliente de Roku para solucionar el problema.

Si ninguno de estos consejos resuelve el problema, puedes intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación de Fanatiz en tu dispositivo de Roku.

Problema: No encuentro el evento deportivo que quiero ver en Fanatiz

Si no puedes encontrar el evento deportivo que quieres ver en Fanatiz, sigue estos consejos:

• Comprueba el calendario de eventos en vivo en la aplicación de Fanatiz en Roku. A veces, los eventos pueden no aparecer en la pantalla de inicio, pero pueden encontrarse en el calendario.
• Si el evento está programado para una fecha futura, asegúrate de revisar las próximas fechas en el calendario.
• Si el evento ha pasado y no está disponible para ver en vivo, puedes revisar la sección de «Replay» en la aplicación de Fanatiz, donde podrás encontrar eventos deportivos recientes que ya han sido transmitidos.
• Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Fanatiz para obtener más información sobre el evento que estás buscando.

Problema: Fanatiz no funciona correctamente en mi dispositivo de Roku

Si estás experimentando problemas generales con la aplicación de Fanatiz en tu dispositivo de Roku, estos son algunos consejos que pueden ayudarte:

• Comprueba si hay actualizaciones disponibles para la aplicación de Fanatiz en tu dispositivo de Roku. Si hay una actualización disponible, instálala para ver si soluciona los problemas.
• Reinicia tu dispositivo de Roku. A veces, esto puede ayudar a solucionar problemas técnicos que puedan estar afectando la aplicación de Fanatiz.
• Si estás utilizando una conexión de internet inalámbrica, intenta conectarte a través de un cable Ethernet para obtener una conexión más estable.
• Si el problema persiste, es posible que haya un problema con la propia aplicación de Fanatiz. En este caso, puedes contactar con su servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional.