¿Qué es FuboTV?
FuboTV es una plataforma de televisión en vivo por streaming que ofrece una amplia variedad de canales deportivos, de entretenimiento y noticias. Con más de 100 canales disponibles, es una excelente opción para aquellos que buscan una alternativa a la televisión por cable tradicional.
Además de los canales en vivo, FuboTV también ofrece una biblioteca de contenido on-demand, incluyendo películas y programas de TV. Los usuarios pueden acceder al servicio desde varios dispositivos, como computadoras, teléfonos móviles, tabletas y dispositivos de streaming como Roku y Amazon Fire TV.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de FuboTV?
Si tienes algún problema o pregunta sobre el servicio de FuboTV, puedes ponerte en contacto con su equipo de atención al cliente. Hay varias formas de hacerlo, dependiendo de tu situación y preferencias.
Vía telefónica
Una forma rápida y directa de contactar con el servicio de atención al cliente de FuboTV es llamando a su número de teléfono gratuito: 1-844-879-3826. Este servicio está disponible de lunes a domingo de 9am a 10pm EST.
A través de correo electrónico
También puedes enviar un correo electrónico a la dirección de soporte de FuboTV: support@fubo.tv. Este método puede ser útil si necesitas documentar tus problemas o si no puedes acceder al teléfono en un determinado momento. El equipo de atención al cliente de FuboTV se esfuerza por responder a los correos electrónicos lo antes posible.
Mediante el chat en vivo
Otra forma útil de contactar con el servicio de atención al cliente de FuboTV es a través de su chat en vivo. Puedes acceder a él haciendo clic en el botón de chat en vivo en la parte inferior derecha de su página web oficial. El chat en vivo está disponible de lunes a domingo de 9am a 10pm EST y te permitirá hablar con un representante en tiempo real para resolver cualquier problema que puedas tener.
¿Qué tipo de problemas puede resolver el servicio de atención al cliente de FuboTV?
El equipo de atención al cliente de FuboTV está a tu disposición para ayudarte con una amplia gama de problemas y preguntas sobre el servicio. Algunos de los problemas comunes que este equipo puede resolver incluyen:
- Problemas técnicos, como problemas de conexión o calidad de video.
- Preguntas sobre precios y paquetes disponibles.
- Solicitudes de cancelación o reactivación de cuentas.
- Problemas con el proceso de facturación.
- Información sobre la programación disponible en tu área.
- Ayuda para configurar y utilizar la aplicación en diferentes dispositivos.
Consejos para una mejor interacción con el servicio de atención al cliente de FuboTV
Para asegurarte de tener una experiencia satisfactoria al contactar con el servicio de atención al cliente de FuboTV, aquí hay algunos consejos útiles:
- Ten a mano tu número de cuenta y cualquier otra información relevante cuando llames o envíes un correo electrónico.
- Explica claramente tu problema o pregunta, incluyendo información detallada si es necesario.
- Escucha atentamente las instrucciones y sigue los pasos proporcionados por el equipo de atención al cliente.
- Si estás utilizando el chat en vivo, evita usar un lenguaje grosero o ofensivo.
- Si encuentras un representante de atención al cliente amable y servicial, considera dejar una reseña positiva o mencionarlo en tus redes sociales.
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